Código IATA: BCN
Sitio web: Español
Localización:A 10 km al Suroeste de Barcelona – Google Mapas
“la terminal 2 es francamente mala sin embargo la terminal 1 esta muy bien, practica, bien señalizada pero algo lenta en el check in”
Categorizado | Barcelona
Aeropuerto de Barcelona – El Prat
Posted on 18 April 2012 by jose
131 Opiniones
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Me gustó mucho el diseño de la nueva Terminal T1, es facil de seguir desde que bajas del avión, hasta que sales al exterior. Muy buenas las señalizaciones, la higiene y la gente.
Lavabos en excelente estado y todo el lugar está muy bien organizado.
Es rápido, lo que hace que uno esté tranquilo a la hora de embarcar
la nueva términal T1 sensacional para barcelona. Tuvimos un poco de retraso a la vuelta esperando las maletas…nada más.
La verdad,es que particularmente creo que está muy bien señalizado e indicado para llegar a todas partes, el trato en el control de pasajeros, (supongo que por su concentración en el trabajo) bastante frío
la verdad es que vale la pena coger autobuses de las líneas de TMB (46) que te llevan al aeropuerto por el mismo precio(1,35€) que cualquier otro, ya que el precio abusivo del Aerobus es increible (4,75€) por el mismo trayecto
la terminal t muy mas ordanizada y recorridos muy largos sobre todo para recoger las maletas y a la hora de bajar del avion no estabas alescalera y estuvimos mas de 25 minuntos esperado la rampa con un calor infernal dentro del avion
la terminal 2 es francamente mala sin embargo la terminal 1 esta muy bien, practica, bien señalizada pero algo lenta en el check in
falñtan indicaciones sobre: a cual letra del aeropuerto se llega, y cuando se llega, faltan las indicaciones de donde esta la salida, donde esta el equipaje segun las diferentes lineas aereas que se pueden haber tomado. he tenido que marchar mas de la cuenta, por esto! y perder tiempo
La nueva terminal T1 es simplemente espectacular y cuando esté al 100% operativa aún más. Recomendación importante: anotar dónde se ha dejado el coche en el parking (qué parking es, en qué planta y el número de plaza). Yo no lo hice, tardé más de media hora en encontrarlo, es enorme
Los servicios son buenos, mejorarán cuando estén disponibles al 100% en otoño.
Cuando se baja del avión y se entra en el aeropuerto no encuentra fácilmente oficina de información turística para asesorar al viajero
Es un aeropuerto muy sencillo, al menos la T2, todo muy bien indicado. En el caso de la T1 la diferenia es que es más grande, además no tienes problemas para llegar hasta ella, porque en la puerta de la T2 hay un bus que te lleva hasta la puerta de la T2. El único inconveniente que le veo a este aeropuerto es que no tiene zona de fumadores.
hay que andar mucho….hay que pasar siempre por las tiendas….diseño hortera(miami)
Taxi:caro por estar aun mas lejos la terminal nueva
Había tiendas vacias. Menos gente de lo normal. Tuvimos un retraso en el vuelo de 2h y media y nos informaron poco y mal y en las tv de los vuelos de salida ponia que el vuelo estaba cerrado.
el aeropuerto en general, al menos la TC , esta bastante bien, aunque la verdad que los restaurantes dejan un poco que desear. Comida bastante normalita y muy cara.
Para ser la primera vez que voy a laTerminal 1 mi impresión en bastante buena. Falta la conexión directa del tren a la misma Terminal 1 como ya sucede con la Terminal 2, pero tiempo al tiempo, seguro que llegará
Tardamos mucho tiempo en facturar y despues en pasar el control de seguridad, colas muy largas. Llegamos muy justos al avión, y me consta que hubo ente que lo perdió.
Siendo equipo de TV viajamos mucho y los de aduanas en BCN son fantásticos. Lo malo del Prat es la muy larga tiempo de espera para recoger las maletas- sin duda la espera más larga de todos los aeropuertos.
Como siempre, en Barcelona, hay que esperar 10 minutos de más para bajar del avión, 10 minutos hasta llegar a la zona de recogida de equipajes (pasando por la zona de embarque!!!) y 25 minutos hasta que salgan los equipajes.
Esto solo me ha sucedido en el Prat, nunca en el resto de Europa. Mucha T1, pero comodidad zero.
En los restaurantes faltan mesas, las indicaciones del parking son escasas y confusas, y las colas en las puertas de embarque no están organizadas. A todo esto, el comentario previo sobre la recogida de equipajes, que es, sin duda, la más tardía de toda Europa.
Preferiría que los vuelos regionales volvieran a facturarse en la terminal C. Desde la terminal 1 hay tal flujo de pasajeros que las colas se hacen interminables, tanto para obtener la tarjeta de embarque como para pasar el control policial. Para pasajeros que llevamos sólo una pequeña bolsa fin de semana y hacemos vuelos cortos tanta cola para obtener sólo la tarjeta de embarque y acceder a las puertas de embarque es sumamente tediosa. Por otra parte una vez dentro hay que andar muchísimo hasta alcanzar las puestas identificadas como C+Número. Cuando accedíamos por la terminal C todo era mucho más rápido y cómodo. No obstante la Terminal 1 es muy bonita, eso sí, pero como ya hemos visto lo bonita que ha quedado ya no nos importa acceder por la cómoda ‘puerta de servicio’ de la Terminal C. Gracias por dejarnos opinar.
los aerobus estaban en huelga y me tocó coger uno regular que tardó más de una hora en llegar a plaza cataluña
La terminal en sí está bien,el único inconveniente es el llegar al aeropuerto. EStá más lejos que la T2, y las facilidades para llegar a la T1, a no ser que sea pagando no son muchas. El taxi, son 8 euros más caro que desde la T2, el tren te lleva a la T2 y luego tienes q coger el bus lanzadera. El 46 tarda mucho, para mi lo mejor es el Aerobus, aún así, lo encuentro caro.
A noviembre de 2009, la Terminal 1 del Prat aún no está funcionando al 100%. Así como en la planta baja ya están abiertas todas las tiendas y servicios, en la 2ª planta (de donde salen los vuelos de, por ejemplo, Air Marroc) aún tiene muchos locales por alquilar, por lo que una vez pasado el Control te encuentras únicamente con alguna tienda Duty Free y poco más.
Tras obtener via internet las tarjetas de embarque, tuvimos que hacer una cola monstruosa para facturar las maletas porque Lufthansa solo tenia tres mostradores para varios vuelos, sin que hubiese ninguno exclusivo para facturar maletas
al pasar el arco de seguridad, si problemas y tras pasar los rayos x, la sra. que no habia comentado nada sobre nuestras pertenencias vio que me colocaba la cartera con una cadena de seguridad (para que no me la roben) que usaba desde hacia 12 años, pues bien, me obligaron a quitarmela y tirarla o facturarla (30€) con lo que perdi mi preciada cadena. a parte de esto el vuelo salio con una hora de retraso por lo que casi no pudimos hacer nada el primer dia de nuestro viaje (el resto de europa no tiene nuestros horarios y las sitios cierran mucho antes.
las indicaciones interiores indicando puertas de embarque muy mal.perdida del vuelo,con la colaboración,del personal de vueling
Terminal T2: Descuidada. En los billetes de EasyJet no se indica la terminal de salida del avión y tampoco la de llegada, en cambio si que se indica la terminal de destino (Paris).
todo muy bien llege a la terminar t1 todo nuevo bien señalizado y el personar del aeropuerto muy cordial y amable he viajado munchas veces con edreams y creo k haceis un buen servicio debo darles las gracias y siempre k viaje contare con ustedes tambien se lo recomiendo ha todos los k konozco ha y por ultimo los aeropuertos españoles estan bien pero deberian tener gabinas de fumadores como bi en munchen es un servicio bueno siempre k he viajado con ustedes lo he hecho con mi padre vicente roig bellver de la empresa blakyfruit y los 2 estamos muy kontentos con el servicio de edreams para localizar lo k necesitamos ha un buen precio suerte y segir asi
Me sorprendió muy negativamente que Air Europa no permita una cola rápida para los clientes que han hecho el cheking on line, via internet., como hacen la mayoría de las compañias,l ya que si no hacen esto, ¿para qué sirve?
La imagen general está bien pero no se ocupan de compañías como Spanair que anuló un vuelo y NADIE lo anunció, anuló un vuelo y nadie en AENA sabía nada de nada. El aeropuerto del Prat debería sancionar a esta compañía grandemente porque convierte una experiencia que debería ser agradable en un hecho desafortunado, con enfado, enojo y siempre perjudicando al pasajero que somos al fin y al cabo quien paga sus sueldos.
Los mostradores de Lufhansa son insuficientes, y obligan innecesariamente al auto check in, por lo que se ralentiza demasiado, ocasionando problemas de tiempo. Pese a llegar con mucha antelación al aeropuerto, tuve miedo de llegar tarde al vuelo por culpa de ello.
Falta mucha organización, he perdido mi vuelo ya que el boarding ponía puerta b39, en la que esperé con mi familia una hora, y luego sobre la hora de salida me dicen que la puerta fue cambiada, cuando por los altoparlantes si que emitian mensajes que no se podian entender, bueno conclusión hube de comprar de nuevo los pasajes para poder viajar. Entre Vueling que me abandonó a mi suerte y Aena que no se aclara de donde salen los vuelos una familia gasto sus ahorros para un viaje corto en otra aerolinea. Siempre igual, paga el mas débil, así que yo de ustedes preguntaría un poco antes de seguir vendiendo Vueling esa compañia no los merece, edreams es serio Vueling NO
la terminal 1 muy bien aunque en Spanair se portaron mal ya que el avion salia con retraso y nadi comunico nada nos tuvimos que informar del retraso por los paneles informastivos y por la informacion que se solicito en el mostrador de Spanair. Hicimos una reclamacion por salir con un retraso superior a dos horas y despes de dos semanas de haber realizado el viaje no han contestado.
muy espacioso y limpio pero con carencias en la información: cambios de puerta a última hora y cambio de terminal para la facturación de las agencias sin informar adecuadamente a los usuarios (Vueling)
colas muy grandes para facturación, personal rápido y amable en compañia vueling.
Cuando saqué la tarjeta de embarque de Lufthansa El Prat-Malpensa en ella sólo se indicaba B-27, sin que figurara el número de la terminal. Como desconocía que la T1 estuviera distribuida por letras, dí por supuesto que era la T2. Al llegar a la T2-B me dí cuenta de que no había ningún vuelo de Lufthansa programado. Me dirigí a Información y allí me indicaron cómo ir lo más rápido posible a la T1 (en la puerta 28B hay unos microbuses que van a la T1). Así lo hice y pude llegar a tiempo al embarque en la T1, puerta B27.
Para vairar sufrimos una rotura en una maleta nueva valorada en mas de 150€, de los cuales Vueling&Iberia solo han respondido con 50€
La información de Vueling es errónea y sale desde una terminal distinta a la que marca en las reservas de internet.
Hicimos más de una hora de cola ante el mostrador de Vueling y casi perdemos el vuelo porque no avisaron de nada. Un desastre organizativo.
Los Aeropuertos estan bien, lo que es una verguenza y una gestion deprimente es la compañia aerea Vueling(Clickair deberian de suprimirla com hicieron con Air Madrid..
La nueva terminal T1 es muy funcional y muy correcta. La deficiencia está en la falta de personal en los mostradores de factuaración de Lufthansa. Solamente había una persona para facturar el equipaje en clase turista. Había una cola inmensa. Menos mal que llegue con casi 3 horas de antelación. Despues de un buen rato decidí facturar por las máquinas de auto check in. Habían 2 mostradores para entregar el equipaje con otra cola inmensa. Es vergonzoso que una compañía como Lufthansa no tenga personal suficiente para atender a sus pasajeros.
En los últimos meses he utilizado el aeropuerto una vez cada dos semanas y los vuelos de Spanair siempre han salido tarde. Si es el último vuelo llegas a Bilbao a una hora en la que ya no hay autobuses para llegar a San Sebastian y si tu destino final es San Sebastian tienes que hacer noche en Bilbao y esto me ha ocurrido en varias ocasiones en los ultimos meses
Llegamos con una hora de antelación al aeropuerto y a la hora de factura en Lufthansa, las azafatas no gestionaron como debía de ser. En todo el momento fuimos los últimos, ya que la cola no avanzaba y viendo que el tiempo se nos pasaba fui a reclamar si podíamos factura recibiendo la contestación de que tenía que esperar en la cola. Al final cuando nos tocaba factura, la azafata de la mesa se fue, al parecer por que le tocaba, y otra vez tuvimos que esperar.
por favor tengo viage al libano con agencia de alitalia de barcelona (prat) hasta el libano y quiero mandar una maleta aprox. 100kg por carga como tengo que hacer? y cuento cuesta? gracias
“las distancias son demasiado largas y la megafonia un tanto deficiente,por lo demas creo que esta bien acondicionado , ademas la T1 es relativamente nueva,en general bien….”
“EL AEROPUERTO ESTA BIEN, LO UNICOQUE NO ME HA GUSTADO ES QUE CUANDO ARRIBAMOS NO HABLARAN N CASTELLANO , SOLO CATALAN E INGLES , LLEGAMOS A CATALUNYA PERO ANTE TODO SEGUIAMOS DENTRO DE ESPAÑA”
“Excelente trato, casi nos quitó el pesar de no haber podido viajar con una única botella de Estrella como recuerdo, pues únicamente viajamos con equipaje de mano”
“La nueva terminal T1 es fantàstica aunque debería llegar ya el metro o el tren no tener que coger un autobús, aunque están bien coordinados”
“Con la nueva terminal las distancias se agrandan muchísimo, pero la mejora del aeropuerto es sustancial. El mayor problema es el tiempo de espera para recoger las maletas, excesivo se mire por donde se mire. Un factor que debe mejorar.”
“La estación nueva está muy lejos y deberían pensar crear líneas de autobuses que llevasen directamente a Madrid sin tener que pasar por la estación de Sants y luego du Nord. O por lo menos que hubiese autobuses directos a la estación du Nord. Los turistas pierden mucho tiempo con el transporte por no mencionar la incomodidad de las escaleras sin rampas o ascensores del metro que son una pesadilla si se lleva equipaje..”
“Fui en moto. El Parking de motos estaba saturado, no cabían más motos, aparcando en los pasillos, aceras etc. costaría mucho hacer un P mas amplio”
“Me ha gustado pero tienen pocas pantallas con información sobre vuelos. Me gustó el espacio reservado a fumadores.”esadilla si se lleva equipaje..”
“aunque en la reserva electrónica constaba una parada técnica en Madrid, en realidad era un pedazo de escala con cambio de terminal incluido. A la vuelta era lo mismo y nos tuvieron en Madrid tres horas más de lo previsto en el cambio de vuelo por lo que llegados al Prat con casi tres horas de demora, tuvimos que coger un taxi hasta nuestro domicilio ya que era tarde para el tren del cual teníamos el billete comprado (ida y vuelta).”
“Insuficient per a les necessitats de Barcelona com a capital internascional i per a localitzar-hi vols transoceànics”
“Incomodo , mal informado , las pantallas están fuera de la zona de asientos por lo que te tienes que levantar continuamente”
“Acceso muy rápido a la T1, muy bien indicado. Acceso a párking tambien, para el aparcamiento, pero FATAL la recogida del vehículo. No basta con apuntarte el número de plaza, sino que tambien debes apuntarte el color y el piso/nivel, por que los números se repiten en cada nivel.Los pocos que utilicé, fueron información general, que me indicaron muy bien y rápido, la puerta de seguridad, correcta y rápida (posiblemente por la hora de embarque, que eran las 7:30h. de la mañana), y el Boarding, que también fueron muy atentos.”
“hola mi viaje ha sido de el prat a la coruna bueno solo k no me gustaba estar en el airopuerto antes de la hora con dos horas o una hora y media . asi mucha gente pierde su pviaje por un par de minutos eso no es razonable . de mi parte no he tardado pero hay gente k no puede llegar a la hora . pero la atencion ha sido buena en prat y tb en la corunia refiero en el airopuerto”
“Demasiado espacio vació y distancias largas hasta las puertas de salida pero en general bonito diseño”
“Me parece muy bien que vigilen lo que se lleva en los equipajes de mano, pero no que me quiten cremas y champús. El vuelo me ha salido más caro.”
“Cuanto más importante es el aeropuerto, más hay que andar para llegar hasta los fingers o a la salida. Cada nueva ampliación significa más fatiga para quien viaja.”
“En la vuelta estuvimos durante 20 minutos en el espacio aéreo por acumulación de vuelos.”
“demasiado trayecto hasta llegar a recogida de equipaje como consecuencia perdida de tiempo y ,se puede mejorar el indicativo de salida al exterior para facilitar a quien recoge en coches particulares.Estéticamente precioso y muy limpio”
“Creo que hay un grave fallo de diseño, en una instalación de esta magnitud no se ha previsto que las colas de embarque no pueden hacerse bloqueando el paso de los viajeros que circulan hacia las siguientes puertas situadas más adelante.”
“Spanair, podria haber indicado desde un principio el box para el vuelo de A Coruña y no esperar cuando faltaba 45 minutos.”
“Excelentes instalaciones y diseño.
Lástima que las distancias de un punto a otro se hagan eternas
Regular comunicación con la ciudad”
“Solo el inconveniente del retraso del viaje del dia sabado y domingo donde la vuelta, llegue tarde perdi el tren desde Pl. Catalunya a Sant Cugat y tuve que tomarme un taxi que me costo 50 euros. En vez de 2.10 que me salia el tren.”
“DESILUSIONADO POR LOS RETRASOS OCASIONADOS POR EL PERSONAL DEL AEROPUERTO”
“EL AVIÓN LLEGO CON CASI 2 HORAS DE RETRASO. EL AEROPUERTO DE DESTINO ERA VALLADOLID Y CIERRAN POR LA NOCHE.”
“muy buen servicio en general. únicamente falta señalizar un poco más como conectar la terminar 1 con la estacioón de Barna-Sans”
“Insuficiente personal de AirEuropa para el check-in. Incluso el domingo por la mñana las colas siguen siendo muy largas.”
“Lamentable lo de los controladores… 2hrs y media de retraso en el vuelo.No es normal que a las 23:00hrs no haya nada abierto para cenar algo; sólo máquinas de vending”
“Los retrasos que suelen darse son una tortura añadida para los fumadores. El único modo legal de fumar en ese aeropuerto una vez pasados los controles es siendo cliente Preferente. Lo recordaré la próxima vez que vuele para elegir un aeropuerto menos hipócrita.”
“NO entiendo el hecho de tener que cruzar todo el aeropuerto desde el punto de seguridad hasta la puerta de embarque.”
“El aeropuerto es perfecto, solo decir que el avio sufrio retraso y que me hubiera gustado saber que al tener ya la targeta de embarque habia una zona de factuarcion especialmente reservada para los que ya teniamo la targeta de embarque !!!”
“La atenciòn y el servicio muy bien, unico defecto que la sala de Iberia està muy retirada, pero el servicio y atenciòn de E Dreams e Iberia excelentes, gracias!!!”
“Me gusta mucho el diseño y que es espacioso. Aunque debes caminar mucho para recoger tu equipaje.”
“En cadaunoa de las mesas o lugares donde se recoge el billete habría que diferenciar entre:
-Pasageros que ya tengan tarjeta de embarque pero que quieran facturar.
-Pasageros sin tarjeta de embarque pero que no quieran facturar y que solo vayan a buscar la tarjeta de embarque
-Pasajeros sin tarjeta de embarque y que quieran factuar.
Así la espera seria menor y se agilizaria el proceso de recogida de tarjetas de embarque y se reduzirian las colas y las quejas.
Gracias.”
“Es un aeropuerto nuevo, espacioso. Lo peor es que las terminales estan separadas y el tren que lleva al centro de Barcelona sólo sale de uno de los terminales. El terminal 2 (antiguo) estaba vacío…”
“Las maletas tardaron mucho más de lo normal en salir, el último tren pasaba a las 23.40 más o menos. Tuve que correr para llegar a cogerlo, y luego el tren llegó más de 15 minutos tarde (el trayecto es de 20 minutos)”
aunque en la reserva electrónica constaba una parada técnica en Madrid, en realidad era un pedazo de escala con cambio de terminal incluido. A la vuelta era lo mismo y nos tuvieron en Madrid tres horas más de lo previsto en el cambio de vuelo por lo que llegados al Prat con casi tres horas de demora, tuvimos que coger un taxi hasta nuestro domicilio ya que era tarde para el tren del cual teníamos el billete comprado (ida y vuelta)
Acceso muy rápido a la T1, muy bien indicado. Acceso a párking tambien, para el aparcamiento, pero FATAL la recogida del vehículo. No basta con apuntarte el número de plaza, sino que tambien debes apuntarte el color y el piso/nivel, por que los números se repiten en cada nivel.Los pocos que utilicé, fueron información general, que me indicaron muy bien y rápido, la puerta de seguridad, correcta y rápida (posiblemente por la hora de embarque, que eran las 7:30h. de la mañana), y el Boarding, que también fueron muy atentos
hola mi viaje ha sido de el prat a la coruna bueno solo k no me gustaba estar en el airopuerto antes de la hora con dos horas o una hora y media . asi mucha gente pierde su pviaje por un par de minutos eso no es razonable . de mi parte no he tardado pero hay gente k no puede llegar a la hora . pero la atencion ha sido buena en prat y tb en la corunia refiero en el airopuerto
Cuanto más importante es el aeropuerto, más hay que andar para llegar hasta los fingers o a la salida. Cada nueva ampliación significa más fatiga para quien viaja
la distancia entre la pueta de salida y la recogida de maletas es inaceptable y el retraso en la salida de las mismas tambien . Asitencia del personal de AENA penosa
Creo que hay un grave fallo de diseño, en una instalación de esta magnitud no se ha previsto que las colas de embarque no pueden hacerse bloqueando el paso de los viajeros que circulan hacia las siguientes puertas situadas más adelante.
demasiado trayecto hasta llegar a recogida de equipaje como consecuencia perdida de tiempo y ,se puede mejorar el indicativo de salida al exterior para facilitar a quien recoge en coches particulares.Estéticamente precioso y muy limpio
Solo el inconveniente del retraso del viaje del dia sabado y domingo donde la vuelta, llegue tarde perdi el tren desde Pl. Catalunya a Sant Cugat y tuve que tomarme un taxi que me costo 50 euros. En vez de 2.10 que me salia el tren.La vuelta de ALC-BCN, llegue tarde perdi el tren desde Pl. Catalunya a Sant Cugat y tuve que tomarme un taxi que me costo 50 euros. En vez de 2.10 que me salia el tren
Spanair, podria haber indicado desde un principio el box para el vuelo de A Coruña y no esperar cuando faltaba 45 minutos
El aerobus va muy rápido al centro pero es excesivamente caro, 5€. Por 1€ y pico puedes ir en el autobus urbano normal y corriente.Vergonzoso que el servicio acabe tan pronto. Mi vuelo llegó con retraso y no pude cogerlo.El mozo que me atendió en el puesto de información super amable y simpático, la información que me dio me sirvió de maravilla.Mi avión se retrasó dos horas y ya no había ni tren de cercanías al aeropuerto y tampoco metro en la ciudad. El cercanías acaba demasiado pronto (23:30)
Creo que a nivel sonoro y desplazamiento hacia las puertas, acomadacion es el peor en Europa, digo Europa porque no conozco fuera de Europa.Son semplicemente insuficientes los basico, el resto pues no es relevante
Insuficiente personal de AirEuropa para el check-in. Incluso el domingo por la mñana las colas siguen siendo muy largas.
Los retrasos que suelen darse son una tortura añadida para los fumadores. El único modo legal de fumar en ese aeropuerto una vez pasados los controles es siendo cliente Preferente. Lo recordaré la próxima vez que vuele para elegir un aeropuerto menos hipócrita.
El aeropuerto es perfecto, solo decir que el avio sufrio retraso y que me hubiera gustado saber que al tener ya la targeta de embarque habia una zona de factuarcion especialmente reservada para los que ya teniamo la targeta de embarque !
En cadaunoa de las mesas o lugares donde se recoge el billete habría que diferenciar entre:
-Pasageros que ya tengan tarjeta de embarque pero que quieran facturar.
-Pasageros sin tarjeta de embarque pero que no quieran facturar y que solo vayan a buscar la tarjeta de embarque
-Pasajeros sin tarjeta de embarque y que quieran factuar.
Así la espera seria menor y se agilizaria el proceso de recogida de tarjetas de embarque y se reduzirian las colas y las quejas.
Gracias.
Es un aeropuerto nuevo, espacioso. Lo peor es que las terminales estan separadas y el tren que lleva al centro de Barcelona sólo sale de uno de los terminales. El terminal 2 (antiguo) estaba vacío..Cobran por todo: por la distancia (obviamente), porque vas al aeropuerto, porque llevas maletas, porque es de noche… suma y sigue!Las maletas tardaron mucho más de lo normal en salir, el último tren pasaba a las 23.40 más o menos. Tuve que correr para llegar a cogerlo, y luego el tren llegó más de 15 minutos tarde (el trayecto es de 20 minutos)
la verdad que gastar tantos millones para algo asi da para pensar que en realidad la calidad no depende de la seda, y si, del mono, un lugar taaan extenso para solo tener un solo lugar para retirar el ya demorado equipaje (t2) para ir a una misma parada de buses para ir a una misma parada de trenes con escasa, insuficiente y limitadisima frecuencia, la verdad es penoso que taaanto dinero se haya malgastado de manera tan… como decirlo?… mal!.puntos de informaion sin personal, encontrar un tras estensa trayectoria y la trabajadoras sin mas informacion y recursos que como usuarias… tabien quejarse y reprochar, osea compartir la opinion pero sin mucho que hacer
Nefasto el sistema de información al viajero. El vuelo se retrasó más de hora y media y no se informaron por megafonía de la última llamada para embarcar.llegó con retraso. La comunicaciones de transporte con el aeropuerto debería mejorarse. Deberían aumentar la frecuencia de trenes y llevar el metro al aeropuerto
Muy graaaande. Tardas mucho en llegarde un sitio a otro. Tardamos unos 10 – 15 minutos para llegar del avión a las maletas.BUS:El más barato. Llegamos sobre la 1h30 de la mañana y el autobús nocturno (N-17) te deja en el centro por 1 euro y 40 céntimos. Un poco lento porque da mucha vuelta.TAXI:No recomendable des del aeropuerto, muuuuy caro, lo hice una vez y a partir de entonces voy en autobús.
Es excelente, menos en la atencion para la devolucion de el FREE TAX. y la atencion del servicio para discapacitado tiene falta de coordinación o de gente y sillas de ruedas.
El nuevo terminal 1 es espectacular! Amplio, limpio, y de verdad es un placer estar ahí.Las informaciones en el TV dentro del bus están la mayoría en Catalán, o Castellano. Tendrían que estar también en inglés.En general bastante bién. La facturación es rápida, así como pasar por el scanner
No muy atractivo, ni bien organizado. Parking bien. Comida pobre en la parte exterior. Confusión para encontrar la zona de mi vuelo, ya que pensaba que otro aerolinea llevaba el vuelo.No enseñan correctamente las paradas, el conductor no ofrecía información correcta sobre ellas tampoco.Parking bien. Poco espacio para dejar a alguien, con peligro debido al espacio reducido. Pobre comida en la zona exterior. Algunas zonas de embarque no tiene servicios de comida ni de tiendas, o al menos mínimos
Es un aeropuerto acogedor, con una surtida infraestructura de cafeterias, tiendas, librerias,…al servicio del viajero. Le doy una nota de 9 sobre 10.
Hay variedad de servicios y el precio es razonable en un aeropuerto. Valoro como algo muy bueno la cantidad de bancos y sillas que hay en todo el aerouerto para el viajero que no esta en una cafeteria y que quiere sentarse un rato adescansar o dormir.
La terminal 2, la antigua, está casi desierta.
Te hacen caminar toda la terminal de un lado para otro ya que los controles son comunes y siempre pasas como si fueras fuera de Europa con la consiguiente cola adicional
el aeropuerto de barcelona es el mas guapo que he visto pero en verano siempre hay mucha desorganizacion nos hicieron esperar 2horas hasta que salio el vuelo y nos cambiaron de puerta de embarque 3 veces.
A la ida sin problemas. A la vuelta, nos dejaron encerrados casi media hora en la zona entre el aeropuerto y el avión, casi perdemos el AVE, y lo malo es q nadie daba una explicación de xq no podíamos acceder al aeropuerto.
“llegar al aeropuerto 2 horas antes vas a ventanilla de Ryanair levo una maleta pequeña tienen un calibre que es una caja de carton la maleta no entra en el y me hacen pagar 43.22 euros para facturarla tanto como el villete que me costo 43,19 y que si a pagar a una ventanilla luego a otra total que justo para poder embarcar un desastre asi que con RYANAIR NUNCA MAS POR QUE LO DE VILLETES DE BAJO COSTE NADA te lo han cobrado por otro lado y mas caro nunca mais”
“no se me informo en ningun momento que el regreso a Malaga era desde la Terminal 1, por lo que tuve que desplazarme a la terminal 2 en taxi (con lo que me conllevo un gasto extra e innecesario por mi parte si hubiera estado informado desde que terminal era la salida) debido al retraso ocasionado por esta desinformacion.”el traslado de una terminal a otra es excelente, en cuanto al trato recibido por Rayanair en el mostrador de embraque fue de lo peor, mala educacion, trato despectivo, etc.etc”
“Un desastre,la primera y la ultima vez que saco el billete aqui,pues el sistema no me dejo hacer el chek-in por internet,y por la cola que tuve que hacer en el mostrador de iberia ,tuve que pagar otros billetes para viajar.”
“el servicio que se ocupa de registrar las mascotas es escaso, sólo una persona para TODO un aeropuerto como es el de Barcelona. Unicamente AIR EUROPA me permitió viajar con mi mascota, UN AGUILA DE HARRIS, perdiendo el billete que ya tenia comprado con SPANAIR. Pero lo peor de todo fue la falta de información que tiene el personal de TODAS LAS COMPAÑIAS con respecto a sus propias normativas de vuelo.”
“Sobre los aeropuertos no tengo nada que decir, puesto que no es la primera vez que volamos. La queja seria más bien sobre la compañia Ryanair. El personal del avión era un poco maleducado, y se dirigia a los pasajeros con un tono y unas maneras, que para mi, no son las correctas.El aeropuerto en general no tiene inconvenientes, la compañia RyanAir muy mala, reglamentaria muy confusa y se siente que lo unico que desea es sacar dinero de una u otra forma. Muy engañosos”
“Los carteles no son muy claros y se prestan a confision, ademas, el castellano aparece como ultima opcion, estando por delante el catalan y el ingles.Desde la estacion en que monte en el tren salen trenes cada 30 minutos, no esta mal, tarde unos 40 minutos y costo 3 €, normal creo.No habia una gran informacion sobre los vuelos por estar todos los carteles de salidas de vuelos juntos, unos 10-12 en 50 metros y luego nada. Tampoco habian muchos aseos, al menos no en mi terminal, y los que habian apenas estaban señalados. Hay bastantes sitios para comprar y comer, pero como suele ser normal en los aeropuertos, caros”
El aeropuerto bien, pero el vuelo fatal. Es una verguenza salir con 2 horas y media de retraso y que no te informen ni te den una mísera botella de agua!Te piden a ti puntualidad y la gestión del aeropuerto hace lo que quiere. Pagamos un montón de dinero por billete pero la puntualidad es nefasta!
un aeropuerto tan grande, con un suelo que te marea al pasar sobre él, teniendo un aeropuerto ya, en tiempos de crisis es una vergüenza que se ahyan atrevido a realizar una obra tan cara pudiendo haberlo resuleto con una modificación de la antigua terminal, vergonzoso
Desplazarse en transporte publico hasta la Terminal 1 del aeropuerto del Prat desde Mataró es muy farragoso y desagradable, también desagradable la información hacia el usuario en las esperas de los vuelos de Iberia en concreto, la mujer del mostrador para subir al avión super cara de perro y desagradable. Pero del aeropuerto puedo decir que esta todo bien indicado
Estuve en la terminal 1, pienso que por ser bastante nuevo, todavìa le hace falta màs lugares donde expendan comida porque si tenemos que pasar mucho tiempo antes de pasar la aduana, no hay sino 1 sòlo local de comida ràpida. Espero que esto mejore. Pero una vez que se ha pasado migraciòn ahì si encontrarà toda una variedad muy extensa de locales comerciales de todo tipo
Gracias por este mail. Así podré expresarme libremente, ya q no pude volar en las fechas solicitadas. Me presenté 1h antes del embarque, y ya en el mostrador me dijeron q debido a una huelga de controladores aéreos había un retraso de 2h aprox.Pasando por alto q no llegaría a tiempo a 1comida familiar, cuando me presento en la supuesta puerta d embarque a esa hora, nos dicen q se vuelve a retrasar otras 2h aprox.previamente ya había comido pensando q tendría q embarcar con lo q los tickets q nos dan de comida a muxos ya no nos sirven.también paso x alto q me pagué mi comida. vuelvo a esa hora convenida, las pantallas no muestran nada al respecto de cambio de puerta hasta casi la hora de embarque que me doy cuenta y corro cambiando de puerta. Cuando llego, éstas están cerradas y mi avión a punto de despegar. Obviamente me quedé sin volar, y la misma compañía de VUELING no me deja entrar en el siguiente avión q vuela a Asturias, aún teniendo disponibilidad de plaza por simple y absurdo protocolo a seguir. Según la persona q recogía las tarjetas de embarque, tenía q haber ido a hablar a las oficinas de lo q había pasado. No se daba cuenta de q no tenía más opción. O las oficinas o intentar llegar a mi casa 6h después de lo previsto. 134 euros del vuelo perdidos, más transporte, más comida, más vuelta a mi casa.
Estuve en la terminal 1, nueva, repleta de tiendas, restaurantes. Excelente el sistema d eifnormación. Tal vez algo caro y demasiado grande: cuesta un poco situarse al principio. El edificio, luminoso, racional, diseño bonito.Usé un bus para ir de una a otra terminal (T1 a T2) y creo que falla algo la comunicación con los usuarios y la frecuencia.Algo caros los bares. El café no muy bueno. Las tiendas, marcas caras y “homogéneas”, es decir, en todos los aeropuertos, a parte de los souvenires, veo casi los mismos prodcutos. No es que sea malo, pero no me encanta…
Hola! Llevo viajando desde el aeropuerto de Barcelona y no me aclaro de las puertas de embarque.Porque al bajar las escaleras para dirigirte a tu puerta te pone arriba por ejemplo:A y B para la izquierda y luego para la derecha otra vez te pone A como sabes para que camino coger? o esque todos te llevan al suelo en forma de escalera mecánica?Por favor si alguien se sabe bien las instalaciones de ese aeropuerto y me lo podria explicar me haria un favor porque tengo que viajar sola por primera vez y tengo miedo de perder el avión.Gracias!
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“La conexion entre el Prat y el centro de Barcelona, es muy mala y demaciado cara. Mucho mas cara que Berlin y otros Aeropuertos de ciudades mas importantes.”
“El aeropuerto bien, pero el vuelo fatal. Es una verguenza salir con 2 horas y media de retraso y que no te informen ni te den una mísera botella de agua!Te piden a ti puntualidad y la gestión del aeropuerto hace lo que quiere. Pagamos un montón de dinero por billete pero la puntualidad es nefasta!”
“Es un aeropuerto muy grande, demasiados trayectos largos para llegar a las puertas de embarque. Muy caro todos sus servicios”
“Desplazarse en transporte publico hasta la Terminal 1 del aeropuerto del Prat desde Mataró es muy farragoso y desagradable, también desagradable la información hacia el usuario en las esperas de los vuelos de Iberia en concreto, la mujer del mostrador para subir al avión super cara de perro y desagradable. Pero del aeropuerto puedo decir que esta todo bien indicado.La espera en los tuneles es horroroso, te ahogas, no ves policia ninguna, en definitiva no volvere jamas a ir en tren al aeropuerto.Restaurantes muy caros.
Salas de espera incomodas”
Estuve en la terminal 1, pienso que por ser bastante nuevo, todavìa le hace falta màs lugares donde expendan comida porque si tenemos que pasar mucho tiempo antes de pasar la aduana, no hay sino 1 sòlo local de comida ràpida. Espero que esto mejore. Pero una vez que se ha pasado migraciòn ahì si encontrarà toda una variedad muy extensa de locales comerciales de todo tipo.Yo viaje desde Tarragona directo a la Terminal 1 y el servicio es muy bueno.Los servicios dentro de la instalaciòn son excelentes sobretodo los puntos de informaciòn donde el personal es muy amable.Normal como en cualquier otro aeropuerto, siempre y cuando uno como usuario cumpla con la normativa vigente.
Gracias por este mail. Así podré expresarme libremente, ya q no pude volar en las fechas solicitadas. Me presenté 1h antes del embarque, y ya en el mostrador me dijeron q debido a una huelga de controladores aéreos había un retraso de 2h aprox.Pasando por alto q no llegaría a tiempo a 1comida familiar, cuando me presento en la supuesta puerta d embarque a esa hora, nos dicen q se vuelve a retrasar otras 2h aprox.previamente ya había comido pensando q tendría q embarcar con lo q los tickets q nos dan de comida a muxos ya no nos sirven.también paso x alto q me pagué mi comida. vuelvo a esa hora convenida, las pantallas no muestran nada al respecto de cambio de puerta hasta casi la hora de embarque que me doy cuenta y corro cambiando de puerta. Cuando llego, éstas están cerradas y mi avión a punto de despegar. Obviamente me quedé sin volar, y la misma compañía de VUELING no me deja entrar en el siguiente avión q vuela a Asturias, aún teniendo disponibilidad de plaza por simple y absurdo protocolo a seguir. Según la persona q recogía las tarjetas de embarque, tenía q haber ido a hablar a las oficinas de lo q había pasado. No se daba cuenta de q no tenía más opción. O las oficinas o intentar llegar a mi casa 6h después de lo previsto. 134 euros del vuelo perdidos, más transporte, más comida, más vuelta a mi casa
Estuve en la terminal 1, nueva, repleta de tiendas, restaurantes. Excelente el sistema d eifnormación. Tal vez algo caro y demasiado grande: cuesta un poco situarse al principio. El edificio, luminoso, racional, diseño bonito.Usé un bus para ir de una a otra terminal (T1 a T2) y creo que falla algo la comunicación con los usuarios y la frecuencia.Algo caros los bares. El café no muy bueno. Las tiendas, marcas caras y “homogéneas”, es decir, en todos los aeropuertos, a parte de los souvenires, veo casi los mismos prodcutos. No es que sea malo, pero no me encanta..
Cogimos el Bus nocturno N17 en Hospital de Bellvitge.Nuestro vuelo salía a las 6:25 de la mañana. En horario nocturno no hay practicamente nada abierto. (si no las hay) Sería bueno encontrar máquinas de café.
El Aereopuerto genial solo me refiero a las personas que tienen la funcion de vigilar las cintas y a los pasajeros: Pasaron 2 chicas delante mio con zapatos de tacon y no repararon en ellas por estar distraidos pero cuando pase yo me dijeron: POR FAVOR SEÑORA!!!! DEBE QUITARSE LOS ZAPATOS!!! , no entendi porque las 2 personas que estaban delante mio que casualmente llevaban mis mismos zapatos e incluso una de ellas de la misma casa no le hicieron quitar y a mi si, sera segun la cara?? el acento del pasajero?? la nacionalidad??. REALMENTE VERGONZOZO YA QUE AL EXPONERLE MIS DUDAS ME CONTESTO: ES LO QUE HAY!!!! POR LO DEMAS EXCELENTE.YA HE COMENTADO SOBRE LOS VIGILANTES……..SOY MEDICO Y SE LO QUE ES TRABAJAR CON PUBLICO PERO ELLOS DEJAN MUCHO QUE DESEAR
“sobre el PRAT no tengo ninguna queja,, esta vez como viajaba con RYANIR, fui a la terminal 2,perfecto y la compañia Ryanair, no sera la ùltima vez que viaje con ellos,muy atentos todos”
para la primera vez ir con mucho tiempo de antelacion, y si van a devolver autos de alquiler, mas tiempo aun. 4 horas se pasan “volando.el policia de turno estaba muy molesto y no era amable, en mi caso que fue la primera vez en solicitar la estampilla para la devolucion de los impuestos no me la hizo facil
un aeropuerto tan grande, con un suelo que te marea al pasar sobre él, teniendo un aeropuerto ya, en tiempos de crisis es una vergüenza que se ahyan atrevido a realizar una obra tan cara pudiendo haberlo resuleto con una modificación de la antigua terminal, vergonzoso.cuando va a haber más conexiones directas desde estación de francia?? y cuándo va a llegar a la terminal 1??
La atenciòn y el servicio muy bien, unico defecto que la sala de Iberia està muy retirada, pero el servicio y atenciòn de E Dreams e Iberia excelentes, gracias!!!
Al llegar de franckfurt no hubo forma de encontrar una salida donde hubieran taxis no estaba indicado !
Mucha calor, por encima de 26 grados. Racaneria exagerada con aire acondicionado. Paranoia ahorrativa